„Hochprofessionelle Contact Center“ – Dirk Pompalla

Dirk Pompalla ist Geschäftsführer und Inhaber der invvenio communication GmbH und Investor. Invvenio ist auf Sales, Service und Dialogmarketing spezialisiert und betreut mittelständische Unternehmen & Konzerne wie 1&1.

Anfangen mit der Arbeit, wenn andere feiern gehen? Das war für Dirk Pompalla lange Zeit normal. Sein Unternehmen gründete er nämlich von Mexiko aus und musste sich daher auch an die Kontaktzeiten in Deutschland anpassen. Mit Erfolg! Seit 2021 wieder zurück in Deutschland, mittlerweile mit über 300 Mitarbeiter und einen mittleren zweistelligen Millionenumsatz.

Dirk Pompalla schafft es in dieser hart umkämpften Branche ein skalierbares und gewinnbringendes Unternehmen zu etablieren – aber nicht ohne die hinterlassenen Spuren immer wieder wahrzunehmen: Panikattacken und schlaflose Nächte verfolgen ihn immer wieder – eigentlich ein Tabuthema in der Unternehmerwelt. Nicht aber für Dirk, der es für unabdingbar hält, offen über genau solche Themen zu sprechen.